DIE HERAUSFORDERUNG

Im schnelllebigen Modebusiness mit hoher Konkurrenzdichte wollte Closed die Aufmerksamkeit für seine Marke und insbesondere für seine neue Herbst-/ Winterkollektion steigern.

Neben diesen Branding-Effekten hatte Closed das vorrangige Ziel, neue Kunden für seine Marke zu gewinnen und die Abverkäufe im Online-Shop zu erhöhen.

Bisher setzte das Unternehmen im Marketing vor allem auf Offline-Medien, Direktbuchungen und Social Media.

„Mit dem Quantcast Full-Funnel-Ansatz konnten wir unsere Neukundenan-sprache optimal ausbauen und unsere Performance wesentlich verbessern.“

Andrea Thiele, Vice Director Marketing, Closed

DIE LÖSUNG

Individuelles, dynamisches Zielgruppenprofil

Closed implementierte in seinem Online-Shop das Quantcast-Tag. Basierend auf den gewonnenen Informationen erstellte Quantcast ein Profil der besten Kunden und nutzte diese Blaupause zur Zielgruppenabgrenzung für die programmatische Display-Kampagne.

Individuelles, dynamisches Zielgruppenprofil:. Im Kampagnenverlauf aktualisierte sich das Profil automatisch in Echtzeit. So konnte Closed jeweils die relevantesten Nutzer ansprechen und sein Budget effizient einsetzen.

Ansprache entlang des Funnel

Hauptziel von Closed war es, neue Kunden in den Online-Shop zu führen. Gleichzeitig sollten die Abverkäufe gesteigert werden.

Um diese Ziele zu erreichen, kombinierte Quantcast ein qualitatives Prospecting mit einem ausbalancierten Retargeting. Zunächst sprach Quantcast potenzielle Neukunden mit Closed-Bannern an und führte diese auf die Website. Konvertierten diese nicht beim ersten Besuch, erfolgte eine wohldosierte erneute Ansprache, um einen Kauf auszulösen.

DIE ERGEBNISSE

Kampagnenreichweite

Im Rahmen der Werbekampagne erreichte Quantcast für Closed mehr als drei Millionen potenzielle Neukunden.

Zielgruppenqualität

Quantcast erreichte wertvolle Zielgruppe: Von Quantcast angesprochenen Besucher, wiesen eine 20% längere Verweildauer und eine 31% geringere Bounce Rate auf.

Budgeteffizienz

 

Quantcast erreichte die Ziele des Kunden und setze dabei das Budget effizient ein.

  • 3 Millionen potenzielle Neukunden (Prospects) erreicht
  • 2,7x geringere Cost-per-Order (CPO) als Zielvorgabe
  • +11% Anstieg der Suchanfragen nach Closed