Die Herausforderung

All Season Parks ist ein Anbieter von Ferienhäusern- und Ferienwohnungen, der in Deutschland drei Domizile anbietet. Da es sich im Reise- und Tourismussegment um einen stark gesättigten Markt handelt und die Möglichkeiten für Brand Awareness begrenzt sind, herrscht großer Wettbewerb um Online-Kunden. Über Display-Kampagnen war es in der Vergangenheit bisher nicht gelungen, zusätzliche zufriedenstellende Buchungen zu generieren. All Season Parks erkannte, dass nur eine Steigerung der Online-Brand-Awareness zu mehr Buchungen führen würde.

Die Lösung

Um das Markenbewusstsein für All Season Parks zu steigern, wurde eine Kampagne umgesetzt, mit deren Hilfe mehr Traffic auf die Website geleitet wurde. Dafür kamen Daten zum Einsatz, die über Pixel auf der Buchungsanfrage- und der Buchungsbestätigungs-Seite gesammelt wurden. Die Kampagne konnte eine Steigerung der Brand Awareness durch eine gezielte Reichweitensteuerung erreichen.
Um die wachsende Wahrnehmung der Marke auszunutzen und neue Buchungen generieren zu können, startete All Season Parks im nächsten Schritt eine Kampagne mit Quantcasts Complete Targeting. Anhand der besten Kunden aus der Brand- Awareness-Kampagne erstellte Quantcast ein Zielgruppenprofil. Quantcast beobachtete dafür das Verhalten von Millionen Usern und identifizierte, welche am wahrscheinlichsten konvertieren würden. Mithilfe von Quantcasts Big-Data-Sets und dem Vorhersage-Modell konnte das Verhalten der Zielgruppe vorausgesagt werden. So gelang es Quantcast, die optimale Online-Zielgruppe von All Season Parks in Echtzeit anzusprechen.

Quantcast bot All Season Parks eine Alternative zu herkömmlichen Attributionslösungen. Die Performance der Online- Display-Kampagne wurde mit dem Split-Funnel-Attributionsmodell  gemessen. Dieses Modell ist einzigartig, weil es sowohl Prospecting- als auch Retargeting-Aktivitäten bei der Attribution miteinbezieht, anstatt nur den letzten Kontaktpunkt vor der Conversion zu bewerten. Auf diese Weise konnte das Mediateam von All Season Park den Weg ihrer Kunden bis zur Buchung verstehen lernen und beobachten, wie Prospecting und Retargeting bei der Generierung neuer Buchungen zusammenwirken.

Die Ergebnisse

Die Branding- und Complete-Targeting-Kampagnen erzielten in Verbindung mit dem passenden Attributionsmodell einen beispiellosen Anstieg der Buchungen. All Season Parks ist nun in der Lage, Affiliate- und RTB-Display-Kampagnen effizienter durchzuführen. Der ROAS lag bei 800%und damit weit über den vorgegebenen 200%. Quantcast lieferte fast 20% der Neukunden bei einem Anteil am Gesamtbudget von nur 5%. Der Einsatz von Quantcast hatte einen positiven Einfluss auf alle anderen Kanäle.

„Quantcast hat über die gesamte Kampagne hinweg hervorragende Ergebnisse geliefert. Der Return-on- Ad-Spend hat das vorgegebene Ziel weit übertroffen. Quantcast hat uns gezeigt, dass Display- Werbung tatsächlich greifbare Resultate und nicht nur Klicks liefern kann. Das Account-Team lieferte wertvolle Einblicke in die Attribution und half dabei, eine individuelle Attributionslösung festzulegen.”

Andrea Stuff, Director, All Season Parks