DIE AUSGANGSSITUATION

Die African Wildlife Foundation (AWF), eine internationale Non-Profit Organisation zum Schutz der Natur, und deren Fundraising-Agentur Sanky Communications wollten die Spenden während der Hochzeit Ende des Jahres steigern. Schon im Herbst 2016 konnte die Marke durch die Zusammenarbeit mit Quantcast Erfolge verzeichnen und hat sich daher auch im Herbst 2017 entschieden mit Quantcast zu kooperieren, um den Spendenerhalt von bestehenden Spendern zu sichern – inklusive der Spender, die bisher nur über Offline-Kanäle gespendet haben.

„Quantcast ist ein wertvoller Baustein unseres Marketing-Mix, der uns dabei hilft unsere Ziele Jahr für Jahr zu erreichen.“

Gayane Margaryan, Digital & Partner Marketing Manager
DIE LÖSUNG

Für die Urlaubssaison 2016 nutzte die African Wildlife Foundation (AWF) Quantcasts Targeting-Technologie, um neue Spender zu erkennen und zu beeinflussen und so die Spenden über ihre Online-Seite zu steigern.

Da sie durch die bisherigen digitalen Kampagnen jedoch nicht in der Lage waren, ihre loyalen Offline-Unterstützer anzusprechen, baten Sanky Communications und die AWF Quantcast darum, 2017 ihre CRM-Kundensegmente für die Kampagne zu nutzen. Quantcast aktivierte diese Daten zu bisherigen Online- und Offlinespendern via LiveRamp, um sicherzustellen diese hochempfängliche Zielgruppe an Spendern zu erreichen, die mit einer hohen Wahrscheinlichkeit erneut bereit waren zu spenden.

Anschließend spielte Quantcast dieser Zielgruppe Werbemittel aus, die Hand in Hand mit Direktwerbemaßnahmen gingen, die über andere digitale Kanäle sowie Print ausgeliefert wurden, um die Spendenzahl zu steigern und den Return-on-Adspend (ROAS) zu verbessern.

DIE ERGEBNISSE

Im Herbst 2016 erzielte Quantcast über seine Targeting von Neukunden

  • 257% Return-on-Adspend
  • einen um 29% besseren ROAS-Wert als die Zielvorgabe
  • 20% aller Conversions

Im Herbst 2017 erzielte Quantcast über das Targeting basierend auf CRM-Daten

  • 304% Return-on-Adspend
  • einen um 200% besseren ROAS-Wert als die Zielvorgabe
  • über 55 Tsd. Dollar an Spenden

„Wenn es um Fundraising geht, ist die bestehende Kundenbasis einer Organisation das wertvollste Asset. Das CRM-Targeting von Quantcast in Kombination mit der KI-Technologie erlaubte es uns, gezielt bestehende Spender zu erreichen, unabhängig davon über welchen Kanal sie in der Vergangenheit gespendet haben.“

Sanky Communications
WIE SIE VERGLEICHBARES UMSETZEN KÖNNEN

Quantcasts Targeting basierend auf CRM-Daten erschließt das Potenzial Ihrer First-Party-Daten. Quantcast erkennt Veränderungen im Zielgruppenverhalten in Echtzeit und findet Muster in Daten. Diese Signale übersetzen wir in menschliches Verhalten. Dadurch wird die DNA Ihrer Zielgruppe ersichtlich und ermöglicht es uns vorherzusagen, wer Ihre Kunden sind und diese zu einer Conversion zu führen. Ihre Daten erzählen Ihnen Geschichten zu Ihren Kunden. Schreiben Sie mit uns das nächste Kapitel.